11月18日，市區(qū)冬季集中供熱工作啟動第三天，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長王宏偉一行蒞臨我公司開展市區(qū)集中供熱工作調(diào)研，市住建局副局長杜新勇、市政設(shè)施管理中心主任楊健以及物業(yè)管理科、熱力科等同志陪同調(diào)研。

王宏偉一行來到供熱服務(wù)大廳，在詳細(xì)聽取了公司總經(jīng)理李霞就當(dāng)前供暖送汽進(jìn)展情況的工作匯報后，他給予了充分肯定。

王宏偉指出，冬季集中供熱工作事關(guān)群眾切身利益，社會各界高度關(guān)注。今年市委市政府研究決定將中心城區(qū)供暖期延長至120天，這體現(xiàn)了市委市政府對老百姓的一種民生關(guān)懷。但同時我們也要看到群眾對冬季供暖的期望值也會不斷提高，熱力公司作為供熱服務(wù)單位，要深入領(lǐng)會好政府的惠民理念，落實(shí)好惠民政策，扎扎實(shí)實(shí)將供熱服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，不斷提升群眾的用熱滿意度。

     他指出，今冬我市供熱形勢依然嚴(yán)峻，一是靜脈產(chǎn)業(yè)園旺能熱電項(xiàng)目按照預(yù)定計(jì)劃12月底方能投產(chǎn)，二是熱源設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定等問題依然存在，同時今年市區(qū)新增160萬平方米的用熱面積，這就要求我們要提前研判今冬供熱形勢，充分考慮各種不利因素的應(yīng)對措施，完善好《供暖調(diào)度方案和應(yīng)急預(yù)案》，解決好今冬供熱中的各種問題，給群眾一個滿意的交代和答復(fù)。

在談到供熱服務(wù)工作時，他強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，既要按照有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，又要符合公開、公平、公正的原則，切實(shí)使供熱這項(xiàng)民生工程辦到群眾心坎上。熱力公司要深入廣大用戶開展用熱宣傳和技術(shù)指導(dǎo)工作，幫助小區(qū)解決用暖實(shí)際問題，不斷化解用熱過程中產(chǎn)生的矛盾。供熱辦、物業(yè)科要與企業(yè)搞好協(xié)調(diào)對接，明確工作職責(zé)，形成工作合力，全力做好今冬供暖工作。

     調(diào)研過程中，王宏偉還向辛勤工作在供熱一線的熱力員工表達(dá)了誠摯的謝意，希望他們堅(jiān)守工作崗位，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，為 做好我市冬季集中供熱工作做出更大的努力。